Orlando é o principal destino turístico escolhido pelos brasileiros, analisando os dez destinos internacionais mais procurados para quem quer viajar para fora do Brasil, segundo os dados do Banco Central. Lar dos maiores complexos de diversão do mundo, como Walt Disney World, Universal Studios, Seaworld, entre outros,a cidade conta com uma infinidade de atrações que vão muito além dos parques, restaurantes premiados, outlets e museusfazem da cidade um dos destinos mais procurados do mundo.
Localizada no estado norte-americano da Flórida, no condado de Orange, do qual é sede, Orlando possui um clima Subtropical, muito próximo do Brasil. Famosa por suas atrações turísticas, o destino vem tornando-se a cidade mais visitada dos Estados Unidos e a segunda mais visitada no mundo. Isto a faz comportar uma imensa infraestrutura de hotéis, transfers e guias para atender a alta demanda. A infraestrutura para o turismo é impressionante, a cidade possui mais de 480 hotéis e resorts, com aproximadamente 130 mil quartos, além de 26 mil residências de aluguel para férias, o turismo emprega 500 mil pessoas na região, sendo que só a Walt Disney é responsável por criar 263 mil vagas.
Além de ser um polo turístico, Orlando também é um centro financeiro, com intenso crescimento, com inúmeros projetos de expansão em andamento, possui a segunda maior universidade do estado da Flórida, (University of Central Florida) e uma equipe na principal liga americana de basquetebol, a NBA (Orlando Magic), que é atração garantida para os turistas brasileiros. Orlando também é conhecida como “A Capital Mundial dos Parques Temáticos” e suas atrações e eventos turísticos atraem mais de 74 milhões de visitantes por ano. A cidade também é uma das cidades americanas mais movimentadas para conferências e convenções; o Orange County Convention Center é a segunda maior instalação de convenções dos Estados Unidos.
Na sua grande trajetória turística, o acontecimento de maior relevância econômica para a cidade, com certeza foi a decisão de Walt Disney em 1965, de construir o Walt Disney World Resort na cidade, a escolha de Orlando para ser a sede do complexo se deu ao fato de que furacões tem uma incidência menor do que nas cidades litorâneas, na época as empresas de Walt, negociaram 11 mil hectares na região. A obra do complexo terminou em outubro de 1971, com isso, um crescimento econômico e populacional gigantesco veio junto, além de fazer a cidade ser conhecida no mundo inteiro por suas atrações. Não bastece todo esse legado de infraestruturas e atividades, deixados pelas empresas e investidores, com destaque para Walt e Roy Disney, destaca-se a crença forte na realização dos sonhos, visão empreendedora com propósitos, atenção a detalhes e valorização do ser humano, que viraram mantras em todas as escolas de administração pelo mundo. “Podemos aprender muitas coisas com a empresa Disney por exemplo, mas sem dúvidas, a atenção aos detalhes se destaca muito, na Disney não existe sorte ou acaso, eles realmente pensam em toda a experiência do cliente, em toda a jornada do início ao fim. Quando a empresa consegue prestar a atenção aos mínimos detalhes você consegue superar as expectativas do cliente, quando você supera a expectativa do cliente você o fideliza”, destaca Marcus Bernardes CEO da Magia Mundo dos negócios e um dos maiores especialista do universo Disney
O destino serve de inspiração para várias empresas e empreendedores do mundo, que buscam em seus conceitos e realizações, formas de alcançar seus objetivos. No mercado existem vários programas de imersão ao destino, como o da agência de educação internacional da Hey Peppers de Santa Rosa – RS, com roteiros específicos, com o objetivo de conhecer a cultura, novas oportunidades e entender como empreendedores de um país de primeiro mundo, fazem para se destacar e para permanecer nessa posição de destaque por tanto tempo. Nessas imersões você pode ter acesso aos bastidores da Disney – the keys of the Kingdom, onde são abordados temas como detalhes, cultura, seleção, recrutamento e processos. Outra experiência fantástica é os bastidores do Orlando Magic, ali você entende como o americano através do esporte, faz para transformar um jovem universitário em uma estrela, como selecionar e recrutar talentos e explorar o que as pessoas têm de melhor, e se der sorte, acompanhar um jogo ao vivo. As visitas aos parques Hollywood Studios, Epcot Center, Animal Kingdom e Universal Studios, são atrações inesquecíveis e servem para entender a parte prática da teoria estudada no programa. Outras atrações são visitas a Nasa, que trabalham forte a precisão, assertividade, seres humanos e importância das posições dentro de um negócio e Apple Store com seus lançamentos, marketing e o despertar do desejo nos clientes. Para finalizar uma visita a Harley Davidson Orlando, onde são abordados a história, cultura, branding e como conquistar clientes fiéis.
“Você pode sonhar, criar, desenhar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo. Mas é necessário ter pessoas para transformar seu sonho em realidade.” Celebre frase de Walt Disney, que analisando o destino Orlando faz muito sentido. Um viva a Orlando por sua magia e ensinamentos!
